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小编:在一个组织中,签名被广泛用于组织发出的每一个回复,尤其是作为对一张罚单或该组织的一个案例的回复。利用SAP服务云的这一特性,组织可以实现从不同部门发出的协调响应。 考

在一个组织中,签名被广泛用于组织发出的每一个回复,云服务器应用,尤其是作为对一张罚单或该组织的一个案例的回复。利用SAP服务云的这一特性,组织可以实现从不同部门发出的协调响应。

考虑以下示例。ABC公司是一家领先的制造组织,为汽车行业的知名制造商提供零部件。ABC公司设有多个部门,负责汽车所用的各种零部件。

第1部门:螺母和螺栓第2部分:制造轴第3部分:EMP处理者

现在在这样一个庞大的组织中,第1部分的签名与第2部分不同,代理在发送电子邮件交互时必须非常具体。

有了这个新功能,这可以很容易实现。管理员用户可以为系统中的每个业务线定义签名,然后代理可以登录到系统并使用默认签名功能应用签名。

使用此功能的过程:

具有管理权限的最终用户需要指定系统中的签名。

转到模板工作中心服务工作中心楼层平面图下的视图。选择"新建模板"选项打开"快速创建"。

创建组织所需的尽可能多的签名。执行此操作时,云服务器3年,用户应记住将签名设置为"公司",云服务器拓扑,分销云,购买云主机,否则其他用户将无法看到签名。

服务代理需要选择其部门专用的签名。

转到每个用户可用的设置选项。然后从可用选项中选择我的电子邮件设置。接下来单击编辑选项(铅笔图标)以调出系统中可用的签名。用户需要从列表(上述步骤)中选择与其在组织中的部门相关的适当签名,然后单击"保存/保存并关闭"。

现在,当用户回复或在票据中创建交互时,默认应用签名(通过我的电子邮件设置设置)。

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