私有云存储_个人_如何使用云存储

国际 虚拟云 浏览

小编:简单地说,经验研究者最重要的工作之一就是提问这些问题有助于产品领导者拓宽他们的参照系,为原始假设提供背景,或是对用户的暗示。这些问题有助于研究人员了解问题的本质

简单地说,经验研究者最重要的工作之一就是提问这些问题有助于产品领导者拓宽他们的参照系,为原始假设提供背景,或是对用户的暗示。这些问题有助于研究人员了解问题的本质,以及他们的设计是否能提供解决方案正是这些问题的答案,点云数据处理,让企业建立起人们期待在2020年实现的那种引人入胜的体验。在Asana,我带领经验研究团队提出问题,以便更好地了解现代工作的动态,为整个业务团队提供改善产品体验所需的数据和工具。以下是一些我们旨在探究、装备和启发的方法。从基于同理心和责任感的研究开始一种巧妙的研究方法是满足用户和企业需求的关键,这种方法欢迎不同的观点,并具有同等程度的同理心和责任感。体位的经验研究团队围绕着一套共同的价值观来运作,这些价值观可以帮助我们做到这一点。我们的研究计划包括:商业头脑、战略思维、同理心、好奇心和实验性我们是:慷慨的合作者讲故事的人和清晰的沟通者该框架允许研究职能部门清晰地为利益相关者服务,同时提供业务价值。虽然两者相互加强,但在这里特别重要的是合作,我们认为这是责任的同义词作为经验研究人员,我们的一个关键职能是领导跨部门的汇报,利用我们独特的技能促进对话,帮助将数据转化为行动。但在研究过程的这一阶段,我们经常看到人们陷入无意识偏见的陷阱:让原始假设阻碍新想法的产生,或者过于依赖过去的经验。在这里,问责就是要弄清楚"我们看到的"和"听到的"。作为经验研究者,我们有独特的地位让人们对此负责。为了帮助我们利用和发展我们的集体知识,明确定义手头的问题,停止云服务器,我们使用了一个我们称之为"T3"的体式项目:主题:"我听到了,但我需要验证它"主题:"这正开始成为一种模式"真相:"我们已经通过多个渠道建立了足够的证据,相信这是真的"(即,数据库信息,这在公司层面上变得有效)把你的目标放在参与上,然后测试和测量在Asana,我们致力于在产品中创造始终如一的愉悦体验,这是SaaS的一个独特挑战"敬业度"被确定为我们的核心客户利益之一,云数据库软件,我们会寻找各种方法来帮助员工感受到工作的投入感。当然,这要从理解工作背后的目的(它是如何"阶梯和重要的")开始,并体现在我们表示庆祝的时刻(飞行独角兽完成任务)、认可的时刻(为工作做得好而竖起大拇指)和,好吧,仅仅因为(对猫来说是Tab+B)我们通过两种不同的方式来衡量与产品的接触度:与一个定量的市场研究员,他把NPS、客户满意度和功能满意度作为衡量客户的指标忠诚。和一个强大的客户之声计划,它利用诸如特性满意度调查之类的东西来了解随着时间的推移参与度,并且正在推出KANO为最有可能带来价值的功能划分优先级的模型。你的目标是参与,只有通过严格的测试和实验,你才能理解你的设计是否解决了你想要解决的问题我们使用广泛采用的"双钻石"框架,该框架鼓励对一个问题进行广泛探讨,并采取有重点的行动。随着公司的发展,体验研究功能在"发现"和"定义"过程的步骤中占据了更多的位置,重点是在产品和设计方面武装我们的同事自给自足,同时在过程中充当顾问。我们做这件事的一个方法是给他们配备一个DIY工具包,他们可以通过定性和定量数据来验证他们的假设。我们在汇报过程中收集的定性数据被产品的定量数据所证实(即,人们是否真的以他们之前表示的方式使用了此功能?)。 框架越向下,数据就越具有评估性,最终也就越量化。在每一次互动中都超越预期,建立忠诚度要了解产品的全部用户和使用案例,就必须真正深入挖掘数据,这意味着不仅要考虑工作是什么,还要考虑它可能是什么。作为经验研究者,我们一直在关注人们从旅游到媒体、从消费者到SaaS的网站和应用程序,并平衡将根深蒂固的行为规范与新视角结合起来的必要性。虽然我们今天在工作场所的合作方式可能已经改变,但有一点仍然是正确的:工作是人的。是关于人的。人们习惯于每天与消费类应用程序互动。他们期望从他们使用的所有产品中获得有吸引力的体验。事实上,客户情报机构沃克曾预测,"到2020年,体验将取代价格和产品成为关键的品牌差异化因素"尽管有许多产品能够成功地满足预期,但真正的忠诚度是在用户体验超出预期的情况下建立的,从上下文中的主动式帮助和工具提示,到直观的功能演示,以及预测用户下一步行动的应用内信号。最后,当你从客户利益的角度来考虑功能时,你会情不自禁地得出这样的结论很高兴。推特到你的网络!无论你是在B2B还是B2C,问问题来发现关于用户的新真相对于推动产品创新和忠诚度至关重要。我最喜欢工作的地方还是我的角落?问题越来越难,答案也越来越有影响力。关于贝丝·托兰贝丝·托兰是体位法经验研究的负责人。Beth是一位经验丰富的研究人员,对基于数据的设计充满热情,她领导Asana的用户研究团队,与产品团队密切合作,推动公司的战略。在加入Asana之前,云数据管理,Beth在咨询公司、设计机构和更大的内部公司领导用户研究团队,在AOL和Sapient度过了她的早期职业生涯。贝丝拥有弗吉尼亚联邦大学博物馆研究学士学位和传播艺术与设计硕士学位。LinkedIn

当前网址:http://www.vmchk.com/icon/52631.html

 
你可能喜欢的: