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小编:萨米尔·帕特尔 为什么是聊天机器人? 每天有数十亿人打开手机和电脑,访问Messenger、微信、Slack等平台,实现互联互通。随着越来越多地转向数字参与,我们开始做不可能的事情;

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萨米尔·帕特尔

为什么是聊天机器人?

每天有数十亿人打开手机和电脑,云服务器价,访问Messenger、微信、Slack等平台,实现互联互通。随着越来越多地转向数字参与,我们开始做不可能的事情;让计算机理解自然语言。公司已经把这项技术带给了消费者,他们喜欢它(除非有人叫Alexa)。如果你认为一个演讲者作为你的DJ是令人兴奋的,操作云服务器,想象一下在你的工作场所拥有同样的权力。

在这个世界上,企业会话人工智能战略有很多好处,以及最大限度地提高这些好处的方法。

会话人工智能的好处

会话人工智能(以下简称"CAI")有能力在高层和高层释放隐藏的价值全球公司的底线。这种潜力是什么?它来自哪里?通过准确地将用户的请求与期望的目标联系起来,"CAI"在其他费劲的手工过程中对步骤的数量和持续时间进行了切分。让我们看看驱动价值的一些因素:

想象一下,你是一个维修工人,和你最好的朋友一起修理机器。你最大的敌人是1000页的手册。与其一天翻几十遍手册,不如直接输入问题并得到答案呢?

节省的时间是有意义的,并提供更好的用户体验。

您是一个不满意的客户,您致电客户服务。你不想被一个部门一个部门地蹦蹦跳跳,得到一个不满意的答案。如果能在一分钟内得到答案呢?

CAI助理在很多情况下都能提供及时、准确、量身定制的体验,尤其是客户服务。

作为企业主,你的公司应该和你一起成长。CAI服务提供多种语言的全天候服务,可以处理随着大规模采用而不断增加的呼叫。

易于扩展和适应,成本低/自动响应。

今天是周日的比赛日,您是餐厅老板。如果你能给你的每一位顾客提供一些美味和辛辣的水牛翅的定制促销信息呢?有了CAI,你可以瞬间激发客户的味觉;只需轻敲几下你的手指,你的客户就能享受到美味的橘子味。

按照客户的条件与他们见面,让他们更容易与你接触。

想象一下,你有一个新的it系统,功能强大,但需要很多操作。CAI使最终用户能够向系统发出请求并获得响应,从而将执行的责任从人转移到机器。这一优势可应用于各种规模的系统,提高了振兴陈旧流程的前景。

将用户的导航和执行难度降至最低。

这可能是CAI的最大因素和优势。作为一项纯以人为中心的技术,它的主要重点是让用户从自然语言的使用中获益,以减少挫折感、时间和复杂性。

让您的客户和员工感到高兴!

对话式人工智能如何帮助你产生投资回报

如果你读过这篇文章,那么你可能知道我喜欢TLA(三个字母的缩写),那么让我们谈谈CAI(对话式人工智能)如何为你带来巨大的投资回报(投资回报)。为了确保您能获得最大的回报,我将介绍一些使您的CAI系统启动和运行的基本组件。

当您迈出拥抱CAI的第一步时,您应该考虑以下四个方面。

您可能需要外部团队来实现该系统。在评估它们时,一定要寻找技术能力、对系统的熟悉程度,并且,因为CAI是一种以人为中心的人工智能能力、设计和数据科学技能,以便为您的业务构建正确的应用程序。

您可能会按月支付CAI服务的费用,无论是订阅还是按量付费。试着去理解你在为什么付钱。是端到端服务吗?它有多灵活(渠道等)?他们向你收取"你好"和"再见"的费用吗?

作为企业主,您需要持续的监控和支持。企业级SLA(服务级别协议)和支持/操作对于确保应用程序保持健康和功能至关重要。您的服务应该伴随着操作/支持,毫无疑问。

最终,您意识到的好处将来自于您的应用程序的工作和执行。凭借强大、准确和高质量的系统,云计算云服务,您的性能将赢得最终用户的青睐。

通过优化这些领域,您将以高效的方式实现投资回报。

对话人工智能实施的3个阶段

现在我们已经列举了成本和收益,让我们来谈谈在CAI实现的生命周期中发生了什么。当您评估潜在CAI解决方案的价值时,有3个典型阶段:实施、成本补偿和运行率。

实施阶段:正在开发解决方案并将其安装到您的系统中。成本补偿阶段:实施已经完成,您的CAI解决方案是实时的您现在正在支付订阅费用并实现收益。运行率阶段:解决方案的成本已被收益补偿,河南云服务器,您正获得最大的投资回报,收益抵消了运营成本。

成本补偿阶段最好不超过一年。您需要一个能够让您尽快启动并运行的解决方案,以便您可以实现的好处开始收回实现成本。运行率阶段应该看到一个有意义的投资回报率,通常超过100%。当然,这些数字可能要高得多,这取决于您当前的运营成本等等——为了确保解决方案具有内置的风险边际,这些数字应该被视为基准值。

最终想法

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