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小编:亨利·福特曾经说过,大多数人在别人浪费的时间里获得成功。这让我想到了许多公司在他们身边浪费的,只是他们没有意识到的见解和机会。绝大多数企业都有大量的客户信息。他们

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亨利·福特曾经说过,大多数人在别人浪费的时间里获得成功。这让我想到了许多公司在他们身边浪费的,只是他们没有意识到的见解和机会。绝大多数企业都有大量的客户信息。他们只是不知道它在哪里,如何访问它,或者在某些情况下,它是否存在于第一位。但我敢打赌,他们的许多竞争对手正在"领先",就像福特所说的那样,通过弄清楚它。其实没那么难。

我们都听到过很多关于创建完整的客户视图的声音,大淘客助手,广西云服务器,但是真正做到这一点的公司太少了。别再找借口了。通过利用一种新的客户参与和商业方法,您可以在每个客户的上下文中公开各种客户见解。这意味着您的销售代表可以将这些信息转化为有意义的行动和参与。

创建一个完整的客户视图需要在社交和在线数据迅速膨胀的世界中合理化您现有的交易数据。换句话说,让it销售人员准备好与每个客户相关的见解。例如,您的客户参与和商务系统应该能够筛选大量实时新闻、更新、社交数据和其他在线信息,并确定与每个客户相关的购买触发因素。它还应该标记出您的组织能够解决的任何关键障碍或问题。我们周围有数字线索和脚印,你可以利用。

遗憾的是,这不是大多数公司的情况。他们的客户参与和商务系统往往只是一个数据存储库,而不是作为更大、更智能的销售流程的关键部分。我们生活在一个充满洞察力、移动性和社会商业的世界里,B2B买卖已经永远改变了。客户有权力,有洞察力,云数据库应用,他们控制时间。销售团队需要有关买卖流程的分析能力,云服务器5折,以突出客户旅程中每个销售阶段的关键信息。

现代社交和面向移动的客户参与和商业应用程序鼓励更好、更有效的客户互动。它们不仅可以实现实时通信和与客户相关的信息共享,还可以通过社会共享将组织员工的集体智慧与情境相关的客户见解结合起来。这使您与客户的互动更具意义和影响力。

将社交能力添加到客户参与的原则中,云数据库维护,现在属于"必须做"的范畴,而不是"观望"的范畴。正如福特所说,其他人在别人浪费的时间里取得了进步。如果客户参与的世界发生了变化,您的系统是否应该更新以与之匹配?

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文章来源:www.vmchk.com

 
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