CSP到D云上数据库的SP指令

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小编:新闻编辑室回到编辑室CSP到DSP指令一百多年来,网络运营商为世界各地的消费者和企业提供语音通信服务。2015年3月31日4分钟阅读作者:Mark H Mortensen他们的销售和支持业务建立在高效

新闻编辑室回到编辑室CSP到DSP指令一百多年来,网络运营商为世界各地的消费者和企业提供语音通信服务。2015年3月31日4分钟阅读作者:Mark H Mortensen他们的销售和支持业务建立在高效呼叫中心与知识渊博的客户服务代理的语音通信基础上,这让其他行业羡慕不已,他们采用了类似的方法——使用网络运营商自己提供的通信技术!但是,数字时代已经来临,旧的以语音为中心的操作不再足够灵活、高效,甚至不再是新一代数字文学家所期望的。我们已经习惯于与新一代公司——数字提供商(DPs)互动,他们以完全数字化的方式向客户展示自己和他们的产品。我们几乎每天都与这些DPs互动。亚马逊(Amazon)、捷步达康(Zappos)和易趣(eBay)等公司在互联网早期发展为DPs,而阿里巴巴(Alibaba)和优步(Uber)等其他公司则在最近突然出现。这些DPs的特点是什么?首先,它们完全在线。我们与他们在线互动,通过一个软件系统给我们信息和即时直接控制的交易。哪些公司不走向数字化?没有,尽管过渡还处于初级阶段。但在线销售已经占到零售额的近5%,其中25%的消费者使用移动设备,整个地区每年增长约20%。在电信业,交易往往比零售业复杂得多,涉及订阅、与服务控制软件的持续和接近实时的网络交互,直到目前为止,每个用户的网络使用情况跟踪,共享余额的管理等等。因此,数字服务提供商(DSP)要复杂得多而不是一个DP。但是,精通数字技术的客户想要,甚至需要一个与这些公司和所有公司合作的数字接口,50%的用户更喜欢自助渠道来满足他们的通信需求。另外还有收益优势,当为客户提供个性化服务时,报价接受率提高到25%,ARPU增加18%或更多。在提供新的数字服务范围时,CSP必须成为数字信号处理器(DSP),才能与竞争激烈的OTT(OTT)竞争对手保持竞争——在响应能力、易用性和低成本方面具有竞争力。但是,与其他公司一样,CSP越来越必须成为DSP,因为它也支持其传统服务。DSP也有机会为其客户提供技术支持——移动货币、身份管理等——使他们能够快速有效地成为DPs。如果不这样做,就请你参加比赛。请求演示

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