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小编:这是怎么回事?显然,物联网正准备成为下一个大事件。我们需要把我们的头绕在它周围。我不知道它将产生多么深远的影响。 15年前,当互联网繁荣/萧条的周期正在顺利进行时,我

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这是怎么回事?显然,物联网正准备成为下一个大事件。我们需要把我们的头绕在它周围。我不知道它将产生多么深远的影响。

15年前,当互联网繁荣/萧条的周期正在顺利进行时,我和同事们正忙于创建新的"虚拟商店",让购物者不用去实体商店就能买到东西。刚刚起步的电子商务世界正在打乱供应链和商店运营,高效运输货物的成本变得至关重要。

为了满足优化供应链的需要,麻省理工学院的Auto-ID中心让学者和包括SAP在内的创始公司重新思考货物的运输。他们正在研究射频识别(RFID)标签和其他技术,以允许产品、调色板和集装箱等实物进行自我识别。汽车识别中心的凯文·阿什顿(曾供职于宝洁公司,也是SAP供应链的另一位客户)认识到了他们所做工作的潜力。通过在这些物理设备上添加传感器并将它们联网,可以了解从工厂到客户的过程。通过创造"物联网"这个术语,阿什顿进一步理解了自我识别和智能传感器的概念。

我开始理解的是,这对地位低下、有点被误解的RFID标签有多大的帮助。关键是,技术使人们可以花几美分在一件物品上贴上识别标签,也许再多花一点钱,我们就可以嵌入温度、湿度、运动等传感器,我们可以开始了解物品的位置,以及它在旅途中的经历。英国的玛莎百货(Marks&Spencer)等零售商在冷冻食品上测试了温度感应标签,云服务器性能,以识别腐败风险;吉列(Gillette)跟踪剃须刀片从一家工厂到另一家商店;服装制造商在服装出厂前就开始给服装贴上货源标签。集装箱装有传感器和全球定位系统,因此货物可以在地球上被追踪。

同时,消费者对高速互联网接入的无止境需求导致了大多数发达国家几乎无处不在的网络能力。无线互联网在家庭和工作中蓬勃发展。再加上越来越便宜的处理器,一个将新事物连接到互联网的机会出现了。于是,物联网开始结出果实,只要不到25美元,任何实验者都可以制造出一个智能传感器,并将其放到互联网上。像Arduino和Raspberry Pi这样的单板计算机的激增意味着你拥有真正的计算能力,可以运行几乎任何程序,非常非常便宜。在Arduino上使用的微控制器可以花几美元购买,并且可以与传感器和射频调制解调器结合来传输数据?这有什么用呢?这会发生吗?

截至2014年末,估计有超过140亿个连接的"东西",无论是个人电脑、路由器、打印机、恒温器、烟雾探测器、温度传感器,还是我不知道的其他成千上万个设备。预计到2020年,将有超过500亿个连接的东西。我们已经看到了具有互联网连接的汽车和卡车、支持远程车辆诊断的远程信息处理以及能够检测客户和向客户销售的智能自动售货机。这种增长是爆炸性的,而不是线性的。

那么SAP打算如何应对呢?三个字。"连接-转型-重塑"。SAP物联网业务战略是:

作为一个所谓的零售"数字沙皇",永久云服务器,我的职责是理解这意味着什么,它如何为我们的客户带来价值。对我来说,挑战在于理解数字经济带来的颠覆性变化,商业网络如何促进新的商业和协作,以及人员、流程和系统如何适应和响应。无论是销售点(POS)终端、信息亭、唤醒数字标牌的运动传感器,还是当地杂货店冷藏区的照明设备,都是显而易见的。不清楚的部分是如何发现嵌入式和几乎看不见的物联网(IoT)设备。就像处理借记卡的支付终端。或者能源管理系统,使灯光变暗,减少空调。或者是红外摄像头,它可以知道商店中心的交通状况。或者试衣间里的"呼救"按钮。或者停车场和装货码头的传感器,知道什么时候车位满了。或者路由器和接入点,可以检测你的蓝牙,WiFi,或智能手机的信号和标识符。加上叉车电池充电器,传送带,智能货架或传送带在配送中心。

我花了一段时间的"转变"的一部分-我们所说的是能够使用真实的,硬数据即将到来在每一毫秒,并用它来影响我们的行为,系统操作,或我们如何处理一种情况。最终以比竞争对手更高的生产率更快更好地完成这项工作。

重新构想客户体验的动机可能是最难想象的。但实际上,这是关于如何利用我们从物联网收集到的信息,更好地为我们的客户提供显性和隐性的需求和需求。正如史蒂夫·乔布斯常说的,顾客不知道他们想要什么。嗯,不确定你是否同意,但我认为你看到了背后的逻辑使用每一点信息,你可以了解客户的行为,并影响他们的旅程购买路径。

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