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小编:SAP SuccessFactors正在其HCM套件中引入新的功能,这些功能将整个人力资源服务提供的概念进行了转变,从一系列独立的自助服务转变为端到端的智能服务,可以轻松地跨软件模块和集成

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SAP SuccessFactors正在其HCM套件中引入新的功能,这些功能将整个人力资源服务提供的概念进行了转变,从一系列独立的自助服务转变为端到端的智能服务,可以轻松地跨软件模块和集成流程。智能服务旨在连接(甚至预测)变更导致的即将发生的交易,并为用户自动调整这些交易,云服务器市场,帮助改善员工体验,减少对共享服务的依赖和成本。

传统HCM套件的局限性

人力资源流程通常很复杂,通常跨越HCM应用程序和组织部门的传统界限。以简单的核心人力资源事务开始的工作可能会对整个其他HCM套件模块产生重大影响,生成多个必须处理的工作流和更新。例如,如果招聘经理休假,不仅核心人力资源系统需要更新,还可能需要更新其他系统,包括申请人跟踪系统,绩效管理系统、学习系统、工资系统、福利载体等。最终用户通常无法轻松驾驭这种复杂性,公司被迫花费大量资金在人力资源共享服务组和/或业务流程外包上,关系数据库,以确保所有下游流程都能根据初始事件正确完成。

我们将套件的概念以及其中的事件和工作流提升到了一个新的水平,构建了一个更智能的,预测性,扩展套件,为最终用户提供对端到端事件的更多控制,并减少人力资源共享服务的参与度和费用。

下一代人力资源管理软件-从自助服务到智能服务

使员工和经理等有因果关系的最终用户能够完成人力资源流程的传统方法已经过时通过自助服务。然而,这些服务往往局限于一个单一的流程,并孤立于一个特定的HCM模块,当某些事情发生变化时,会给用户带来挫败感,使他们无法完成所需的一切。利用共享服务和/或业务流程外包来帮助处理事件和纠正错误会产生成本。

通过新的智能服务,我们将自助服务提升到一个新的水平。最终用户不必预测他们在启动人力资源流程时可能需要完成的所有任务,都由智能软件来完成。通过在新的SAP SuccessFactors event center中管理的智能服务,构成常见员工活动但跨越组织边界和软件模块的单个事务,整合成一个单一的体验。当发生变化时,经理或业务伙伴不必猜测所有相关的任务,也不必依靠共享服务来填补空白,租云主机,而是由成功因素为他们这样做,从而腾出宝贵的经理和员工时间。例如,由SuccessFactors的核心人力资源系统Employee Central触发的劳动力变动可以级联到其他SuccessFactors模块,如学习和入职,以及第三方系统。最终结果是更简单、更高效的员工体验,降低成本和复杂性,减少对人力资源共享服务或BPO处理/完成/纠正交易的依赖–所有这些都改善了人力资源服务的提供。

与任何其他HCM套件不同,SuccessFactors实现了从自助服务到人力资源的转变,即:

新的全套活动框架

智能服务的创建和管理在新的SAP SuccessFactors Event Center中完成,该中心是整个SAP SuccessFactors HCM套件的基础,使客户能够部署全新的端到端人员活动,如成为经理、更改员工和/或职位信息、申请休假、处理新员工/解雇等。

基于组、基于角色的权限、代理的所有规则,此外,还集成了通知功能。SuccessFactors智能服务甚至可以链接到外部系统,以实现与第三方应用程序的无缝集成。HR管理员还可以根据活动中心内的规则和通知设置轻松管理智能服务。

为每个用户带来好处

智能服务服务简化了经理和员工的用户体验,为临时用户在响应人力资源事件时可能需要执行的所有操作提供了逻辑整合,而不考虑应用程序边界或部门竖井。当执行一个多步骤的人力资源流程时,他们不再需要尝试和预测下一步会发生什么,或者访问什么系统。相反,他们会根据发生的事情和系统预测需要做的事情经历一系列步骤。

最终用户自己采取的每一步,至少少打一次人力资源共享服务的求助电话。SuccessFactors正在简化人力资源服务交付模式,通过消除人力资源共享服务执行手动流程和数据更正的需要,降低人力资源共享服务的工作量和成本。

通过更简单、更智能的套件实现人力资源的转型。

在SAP SuccessFactors,我们相信人力资源的未来是"不"的人力资源,云服务器网站,这意味着人力资源职能部门将继续从传统的行政管理重心转变为支持整个组织的人员实现业务成功的战略推动者。智能服务是自助服务的下一代方法,云数据库有啥,通过利用技术消除业务的复杂性,使我们离这种状态更近了一步典型的人力资源事件。最终用户有权独立完成更多工作,而无需依赖人力资源共享服务来完成。

2015年第3季度发布的SAP和SuccessFactors支持16项预定义的员工变动,并将在未来的版本中添加新事件。

感谢David的这一见解。如果你也能推荐几个链接,我们可以从配置的角度深入研究这个主题,那就太好了。

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