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小编:"数字经济"是一个简洁的方式来描述新的经济秩序的东西在我们的信息社会。它的名字源于社会的新现实——数字技术和社交网络永远改变了我们对商品和服务的评价和价值。 在这个

"数字经济"是一个简洁的方式来描述新的经济秩序的东西在我们的信息社会。它的名字源于社会的新现实——数字技术和社交网络永远改变了我们对商品和服务的评价和价值。

在这个新的世界里,传统商业已经被创造新的市场路线的技术能力所颠覆,带来了更具吸引力和更满意的客户体验。数字技术正在迅速改变我们今天使用的产品和服务。

最近,我和耶鲁大学教授Vineet Kumar博士坐了下来,数字战略家和网络经济方面的杰出思想领袖——了解数字技术对商业商业的影响以及由此对数字经济的影响。库马尔博士在耶鲁大学教授一门关于数字战略的课程,该课程基于他在当今经济中开发的价值创造框架。

问:数字经济的形成趋势是什么?

VK有几个很好的例子说明了传统市场如何转变为网络市场。

数字经济与网络经济有很大程度的重叠。

为什么我们认为这一切都需要特别关注?事实上,网络经济已经在很大程度上冲击着传统商业。

如果你想想汽车工业,五年前汽车的哪个部分是数字化的?答案不会是全部。如今,我们越来越多地发现,谷歌已经涉足汽车业务,云服务器5折,而苹果则希望在未来几年内打造一款汽车。当然,在接下来的十年里,我们可以期待在汽车行业找到许多数字第一玩家。这只是一个正在被数字技术改造的行业的例子。

它也在塑造家庭自动化,五年前,霍尼韦尔没有理由担心谷歌和苹果在温控器方面的竞争,但现在两者都参与了家庭自动化。谷歌已经通过他们的HomeKit收购了Nest和Apple,所以突然出现了一些新技术,可以实现家庭配置服务,比如调节恒温器和开灯。这是产业转型的一个例子。

整个市场都发生了数字化转型。多个行业正在被连接或联网在一起,这是我们从未见过的数字技术。事实上,在蒂姆•库克(timcook)最近的主题演讲中,他谈到了苹果如何与医疗行业建立更多的联系。他还讨论了数字技术如何不仅能够影响医学研究,而且能够改变患者的体验,从而在该行业创造更多价值?

VK我认为"物联网"潜力巨大。这里的问题是,如何让一个执行了一个功能的设备开始收集大量数据?想想喷气发动机。五年前,他们的审查员只收集了非常基本的数据,他们并没有对这些数据做太多的审查。然而,如果你在将来看同一个产品,它将连接到所有其他组件,包括飞机本身,和其他设备,如计算机网络,甚至互联网。这将使发动机性能更好。很明显,这是一个非常令人兴奋的时刻。

Q.您能否分享一下您对数字技术的研究以及这些产品和服务现在是如何提供的?

VK我在研究中发现,企业试图在数字技术中做三件不同的事情,因此,数字经济在三个不同的层面上都是变革性的。

1.数字原生企业——在这里,你创造了一个从未存在过的价值主张,因此根本没有模拟。在这里,我想到了一个像dropbox这样的公司,它可以同步和共享文件和文件夹,并帮助您与许多人协调文档。这个服务没有物理世界的模拟,所以它是一个全新的商业主张。因此,使用数字本机产品,企业云数据,您可以创建数字世界中可用的内容。

2.数字析构函数–它接受客户可用的价值主张,并尝试用主要的数字价值主张取代它。例如,一家旅行社现在被Expedia或Orbitz取代。因此,你可以数字化地创造和交付整个价值主张,这将破坏现有参与者的现有价值主张。

3.数字化补充者——公司不是在真空中存在的。他们总是在寻找合作者,这就把我们带到了第三类。这里的"互补者"利用现有公司的基础设施,然后试图建立一个能够增强或补充物理价值主张的业务。这听起来可能有点抽象,但有些公司在这方面做得非常好。顾客从家里的餐馆点餐,要么去拿,要么去送货。因此,这充分利用了餐厅现有的实体业务基础设施。他们不想破坏餐厅,相反,他们想补充它们并创造附加价值。

顺便说一句,一个既破坏又补充的公司就是优步。他们扰乱了出租车公司,但补充了司机,如果司机不存在,Uber就不存在了。

问:社交网络是如何融入数字经济的?

VK我认为社交网络非常重要,阿里分销商,不仅仅是Facebook和LinkedIn这样的经典社交网络。你还可以看看Uber带来的司机和乘客网络,淘客软件下载,或者像Task Rabbit这样的公司创造的工人和客户网络。

Task Rabbit将承包商和水管工等可以在家里工作的人与客户联系起来。有各种各样的网络,但这就是你所说的"双面"网络,所以除了社交网络之外,我们还有一个双面或多面的网络。

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