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在科技界的每一个新年伊始,分析师、投资者和评论员都会对今年及以后将要出现的所有新的、引人入胜的创新和技术趋势作出预测。我们决定,在今年年初,回顾这些趋势,并从(1)用户体验(无论是消费者还是与企业相关联的用户)的角度,寻找可能是一个突出的大趋势,(2)组织体验(表示组织层面的用户体验,典型的方式)组织/公司在内部和外部以用户集合或用户群的形式开展业务(3)市场体验-表示用户集合或用户群如何与其他用户集合或用户群进行交互的市场水平,表示竞争、合作和,外部参与者可以改变一个行业或生态系统的价值创造动态。组织体验和市场体验这两个术语并不是这里要重点关注的概念,而是用户体验在整个组织、生态系统和经济体中真正具有级联效应的简单方面。因此,能够在这三个层面上影响和改变用户体验的创新趋势和技术可以产生巨大的差异,在很长一段时间内推动增长和转变。回顾移动解决方案和技术在过去的几年和十年中所发生的变化,可以发现这种转变的证据,当时移动解决方案和技术在所有这三个层面上都真正影响了用户体验。事实上,阿里分销条件,有些人甚至会说,自从2007年苹果发布iPhone以来,用户体验作为一个术语更恰当地变成了移动用户体验,我们认为最重要的一个大趋势是物联网(IoT),它有可能影响和重塑我们在所有这些层面的用户体验。物联网这个词本身就暗示着一个更智能的世界,拥有计算智能和能力的东西,能够通过互联网相互连接的东西,能够智能地自动化许多不同的平凡(也许是非平凡)活动的东西,可以帮助我们在各个领域利用技术我们以前从未想象过的地方。在我们看来,物联网是移动世界的一个非常合乎逻辑的延伸,云服务器安全,移动给了我们从未真正离开我们个人空间的计算能力,这反过来又给了我们一种全新的看待一切的方式。我们相信物联网是一个直接的延伸和放大的东西,在生活中,这将变得更聪明,能够与对方和我们沟通。那些会迎合我们自己的经历,迎合我们自己的人生目标感的东西。关于物联网重要性的讨论需要注意的一点是,我们并没有将物联网作为一种大趋势与我们今天大规模采用的技术(如云、内存计算、商业网络)进行比较。这些人将为我们带来一个令人惊奇的基础,把所有的事情结合在一起,并在不久的将来把我们推向完美的IOT转折点。物联网有可能逐步并最终提高企业为客户服务的能力,甚至使企业相互竞争,改变竞争本身的性质,云服务器为,它将对我们所知的安全、风险和治理产生重大影响。想象一下,在这样一个世界里,几乎每一种产品/事物都有智慧和能力成为全渠道的一部分,云还是服务器,并能立即将用户/客户与产品制造商或服务提供商以及经济中的其他参与者联系起来。

物联网具有如此巨大的破坏和变革潜力,我们相信,作为首席执行官、首席数字官(CDO)、首席信息官(CIO)或任何专注于创新和增长的领导者,今年你可以问自己的一个最重要的问题是:"我有物联网战略吗?"或者"我的物联网战略是什么?"

Jomy Pidiath

全球用户体验和移动战略服务| SAP

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Ashutosh Kumar

全球用户体验和移动战略服务| SAP

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大家讨论得很好!

我认为C级经理需要解决的另一个问题是物联网战略的商业案例模型。

开发商业模式的变化,以及员工的动员是一个很容易从NPV位置证明的问题,因此很可能得到董事会的批准。不过,我相信,构建物联网商业案例模板可能需要改变思维,云服务器与,以达到同样的接受程度,尤其是在基于价值的优先排序流程方面。

我期待着本博客的更新。

文章来源:www.vmchk.com

 
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