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我们的客户满意度是我们工作日的重中之重,当他们的满意度得到调查结果的验证时,这是非常令人鼓舞的。今天,我很高兴与大家分享一些关于我们的客户如何评价Workday财务管理的消息。

2015年5月12日,Gartner发布了一份名为,Nigel Rayner的"调查分析:核心财务管理应用程序在本地和云端都能带来好处"。此报告为应用程序负责人和财务专业人员提供了宝贵的见解。Workday很自豪能获得客户满意度的高分。

我们相信,客户的整体满意度是衡量我们作为一家公司成功与否的最重要指标。它既反映了我们对产品的满意程度,也反映了我们关系的质量。当然,代理云主机,这与客户再次使用Workday和我们的产品的可能性直接相关。正如我们的联合创始人Aneel Bhusri和Dave Duffield在博客中分享的那样,我们自己对客户的调查显示,满意度超过97%。

自Workday 10年前成立以来,我们一直努力将每一个客户关系视为真正的伙伴关系。想想住房保险公司的企业会计主管马克·斯蒂森(Mark Stinson)的观点,他在去年写了一个关于住房公司部署Workday财务管理的博客系列:

"我将以一个关于我们与Workday的合作关系的观察来结束这篇文章,以及IBM,网络云服务器,它是来协助我们的部署。我们的内部团队做了一个惊人的工作,他们如何与Workday团队合作,他们致力于了解该系统,以及如何最好地配置它,以满足庇护所的独特需求。当部署道路上出现挑战时,我们一起应对和解决。我为我们按时完成部署感到自豪,云 存储,但更为自豪的是,我为我们共同努力取得成功而感到自豪。"

感谢分享您的故事,马克,感谢所有参与客户满意度调查的客户。您的意见使我们的关系更加紧密。

(有关住房保险公司Workday财务管理部署的更多信息,请阅读Mark Stinson的"部署日记"系列博客,从本文开始。)

更新:此博客的原始版本发布于5月21日,2015年反映了Gartner发布和批准的客户满意度研究结果。根据Gartner的请求,此博客已被编辑。此外,2015年6月3日,Gartner重新发布了该报告,更新版本不再包含特定于供应商的调查结果。

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