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小编:"亲爱的维奥,稍后……" 好吧,这是一封很好的介绍性/欢迎邮件,不,我不记得收到过其中一封(但是,我想我现在在这里12年了?从那以后,情况肯定变了。 现在谁看邮件?我们需

"亲爱的维奥,稍后……"

好吧,这是一封很好的介绍性/欢迎邮件,不,我不记得收到过其中一封(但是,我想我现在在这里12年了?从那以后,情况肯定变了。

现在谁看邮件?我们需要更具互动性的东西!史莱克-欢迎来到Duloc-YouTube

好的,希望他们不要期望我跳舞解决方案

只是要确保擦亮你的鞋子和……

应该有一个简短的问卷调查后,每一步,并奖励所有正确答案的新手分数或触发验证邮件,只有在所有的答案是正确的。这是一个傻瓜的方法,内部云存储,直到有傻瓜出现,并张贴一个问题,在他的地位。然后我们会想到一种新的方法。

不幸的事实是,SCN让一些"新手"(也自称是高级顾问)变得非常懒惰,他们甚至不做基本的谷歌搜索,也不在提问前阅读SAP帮助,所以他们阅读"参与规则"的几率非常低

我喜欢邮件内容。几乎每一个重要的信息,一个良好的开端是在那里。但珍妮是对的。。。很明显(如果你看看很多新手是怎么开始的)这封邮件是不会读的。他们得到它,他们把它放在一边,然后做了。

也许在主题行中加入一个"包含的重要信息"会有所帮助,所以更多的人读了它。

Steffi,对于美国用户来说,这可能适得其反,他们可能已经习惯了这样一个事实:任何真正重要的信息都会装在纯白色的信封里,信封上标明"重要"或"立即打开"的内容都是垃圾邮件。

我设法挖掘出我对SCN电子邮件的欢迎。

我认为最好还有一个翻译版本(带有链接到其他语言的翻译版(例如德语、西班牙语),以防有人真的想读,但他的英语不是很好。

尽管如此,如果说英语的人在网站导航和使用搜索引擎方面都很困难,他/她能处理一些不太友好的事务(如OBYC或WEL1)的可能性有多大(没有带屏幕截图的分步指南)?

所以我们发现了这里的热水,指出人们是懒惰的?

没有名字,也没有宗族的方式,因为我们有很多新手可以阅读。

只是想澄清我们的假设,30云服务器,SCN太复杂了,无法找到规则,因此无法阅读和遵循。

我不知道这封邮件,直到我创建了我的测试用户,在测试版中进行适度测试,数据库运维,并比较了一些系统反应在现在和那时。

说实话,我发现新的公测版比这个更复杂,但我不是千禧一代,所以我喜欢以某种方式构建的东西,而不是玩标签、散列标签和引用

我犯了一些错误,打破了ROEs几次,更多的是因为我(现在仍然是)懒得耸耸肩,继续下去,而不是花几分钟来更好地调查。

但SCN并不复杂可能是多余的或有太多的提示,当你搜索一些东西,但不复杂。

我计划做另一个网站可用性测试,并使用我11岁的侄女作为测试对象这一次(我想我将不得不贿赂她),看看是否只是我老了或新的SCN确实比目前更混乱。

嗯,你不是唯一一个陷入混乱的人。^^或者不是太混乱,而是感觉,在新的SCN中,所有的东西都被撕开,放在不同的盒子里,这取决于它们的类型,而不是它们的内容。所以这是我的主要问题。

欢迎邮件很好。只是,我的经验是很少有人会阅读(或阅读理解)这样的电子邮件。举个例子:在我自己的公司,昨天我给我们的SAPGUI升级beta测试组发了一封电子邮件(非IT用户有时会帮助我们在QAS系统中进行测试,因此也可以提前获得客户端的补丁和升级)。在电子邮件中,我给出了升级出现问题时的操作说明,以及解决大多数问题的"重置"脚本的链接。

我让人们回信说"我一直点击电子邮件中的链接,但它不会让我登录,建站数据库,很显然,我需要简化我的沟通,让相关的观点更加明显。

很容易责怪用户,说他们太蠢,太懒,或者什么的,花时间好好阅读说明书。但这些人都是聪明的人,会计之类的,他们应该知道自己在做什么,他们在工作中必须注重细节,但他们仍然没有真正按照电子邮件中的指示行事。

也许他们太懒了,但我无法改变这一点,无论如何我必须和他们一起工作,我必须使他们能够胜任他们的工作。我能改变的唯一因素是我传递什么,如何传递,以及如何与人沟通。所以,云服务器在哪,我专注于这一点,不断尝试完善我的沟通和传递方法,不断尝试让它们变得越来越简单(完美的词,嗯?)。没有什么是万无一失的,但这并不妨碍我们不断改进。

SCN也是如此。它并不完美,永远也不会完美,但这并不妨碍我们不断努力让它变得更好。其中一个方法是继续寻找"银弹",帮助新用户立即成为高效的社区成员。我们永远找不到它,但在尝试中我们会做得更好。。。。慢慢来。

只是有些新手带着银色防弹夹克来。

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