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小编:聚焦加拿大保留公寓公司作者:Lee Ann Stiff,2017年5月10日,新闻如果你是一个公寓物业经理,你每天都在努力维护你的物业,使它们成为理想的居住场所,同时保持运营平稳。此外,您

聚焦加拿大保留公寓公司作者:Lee Ann Stiff,2017年5月10日,新闻如果你是一个公寓物业经理,你每天都在努力维护你的物业,使它们成为理想的居住场所,同时保持运营平稳。此外,您必须确保物业符合业主和公寓公司的期望。在多伦多和温哥华等竞争激烈的市场,这一点尤为关键。据专家称,目前加拿大市场缺乏独栋住宅单元供应,预计将为公寓市场创造机会,吸收过剩需求。由于城市移民和外国房地产投资者的兴趣等因素,多伦多和温哥华的公寓需求预计将增加。此外,房价上涨(已达到全国平均家庭收入的4.6倍)进一步推动了公寓市场。考虑到这个行业的高需求和潜在增长,作为一名物业经理脱颖而出至关重要。以下是一些小贴士,可以帮助你吸引和留住公寓公司,同时降低你的管理费用,简化你的运营。增强您的数字化形象一切从品牌开始。在当今世界,为了建立企业的信誉和吸引潜在的客户,必须有一个数字化的存在。当涉及到你的物业管理品牌,遏制吸引力的问题。批判性的第一印象经常发生在网上。创建一个美丽的物业网站,拥有丰富、易用的功能,包括业主门户网站,将进一步提升您的品牌价值,使您成为更有价值的物业管理服务提供商。创建社区由于公寓物业市场需求的增长,创造、推广和保持强烈的社区意识对于作为物业管理者脱颖而出至关重要。当然,物业的吸引力不仅仅局限于景观美化和装修。如今的业主们正在寻找包括在线服务在内的高科技设施。提供在线服务,如包裹跟踪、自动离开通知、访客通知、便利设施预订和套房内送货等,只是可以提高客户满意度的按需礼宾服务的几个例子。在线提供这些服务的软件可以自动执行日常程序,这反过来又会使居民感到高兴。除了为公寓业主提供这些在线服务之外,开始考虑各种可以加强沟通的方式。不要仅仅依靠一个实体公告板或印刷传单来发布公告。通过在线公告板、自动短信和社交媒体信息,有多种方式与业主沟通,以扩大覆盖范围,并确保您的公寓/阶层社区信息充分。获取信息通过数字接入,让忙碌的业主了解所有物业活动的最新情况,对于确保他们的满意度非常重要。这包括在一个方便的地方查看在线账本、提交费用支付、查看日历提醒和下载文档。拥有包括财务报表和董事会会议记录在内的文件的在线访问对业主来说非常有吸引力。处理在线支付的能力现在已成为业界的期望。网上支付为业主提供了极大的便利,并有助于保持现金流动。为文档和证书购买提供一个集中的在线位置,极大地提高了满意度,并通过快速交易节省了处理时间。与无纸、按次付费的在线解决方案相比,通过邮政邮件发送付款和接收文件的传统方法效率低、成本高,后者可以自动购买和交付身份证书和其他公开文件。买家、房地产经纪人和律师可以随时随地在线搜索单元、下单、在线付款和下载必要的文书。客户服务自动化提供在线服务不仅是确保居民和业主在他们想要的时候得到他们想要的东西的简单方法,而且还进一步简化了员工的内部操作。通过为所有信息和数据创建一个集中的位置,您的员工能够以更好的洞察力管理资产,并提高日常任务的效率。通过自动化,您不仅可以看到错误的减少,而且可以减少任务的交付周期。利用技术和授权您的员工,他们将更好地满足住户的优质客户服务。通过优化您的品牌和改善公寓生活体验,您将提高业主和公寓公司的满意度。您还将使您的员工生活更轻松,并通过自动化的成本节约最大限度地提高您的底线。了解更多有关优化和自动化公寓物业管理和公寓业主服务的解决方案。

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